Política de asistencia a usuarios con impedimento en caso de emergencia

Como estrategia de apoyo al cumplimiento de la Ley Núm. 63 del año 2011, conocida como “Ley para establecer el Sistema de Servicios Bibliotecarios Inclusivos de Asistencia Tecnológica de todas las bibliotecas”, y garantizar los derechos que están garantizados en la American with Disabilities Act (ADA), esta biblioteca ha desarrollado la siguiente política de asistencias a usuarios con impedimentos en caso de emergencia. Para efectos de este documento, se define como emergencia toda aquella situación que ponga en peligro la integridad física o emocional de un usuario con impedimento. Se detallan a continuación algunas posibles situaciones de emergencia:

• descompensación fisiológica a causa de alguna enfermedad o condición.
• situaciones sociales como podrían ser motines, protestas o interrupciones de elementos antisociales en el área de la biblioteca.
• desastres naturales como lo son terremotos o inundaciones.
• fuego.
• fallas en la infraestructura que produzcan, por ejemplo, cortes en la energía eléctrica.

Pasos a seguir en caso de emergencia:

• Descompensación fisiológica: En caso de que un usuario, impedido o no, presente síntomas como desmayos, dolor o cualquier otra sintomatología, el personal de turno se comunicará inmediatamente a la División de Emergencias Médicas, extensiones 83765, 82020 o con el Retén, a la extensiones 83131, 83535 o 83783. Al llamar indicará la siguiente información: Se identificará, indicará desde donde llama, describirá la situación de la manera más breve y precisa posible.En caso de que no logre comunicación inmediata a las extensiones antes señaladas, llamará al sistema de emergencia 911.Si las circunstancias lo permiten, el empleado, previa autorización verbal o grabada en     un brazalete, deberá llamar al teléfono que indiqué el usuario para notificar lo sucedido.

• En caso que se susciten situaciones de desorden en las que exista un riesgo inminente de agresión o amenaza a la integridad física de un usuario con impedimento, el personal deberá notificar de inmediato al director o su representante para que, en la medida que sea posible, se le puedan ofrecer alternativas de lugares seguros dentro de la Biblioteca. De igual manera, se le notificará de forma inmediata al Retén.

• En caso de terremoto, fuego o inundaciones, donde es imprescindible desalojar el edificio, el personal de la biblioteca, en la medida que sea posible, ayudará a las personas con impedimentos a dirigirse al área despejada que está entre el edificio de Bellas Artes y la Biblioteca. Dicha área ha sido designada como lugar seguro en caso de desalojo para la Biblioteca y el AACUPR.

• En caso de cortes de energía donde se vea afectada la visibilidad, el personal procederá a desalojar la Biblioteca y prestará asistencia a todo usuario con impedimento.